Présentation du poste
Au sein d'une équipe dynamique, vous jouez un rôle pivot dans la fluidité de nos opérations de transport et d'affrètement. Véritable interface entre les conducteurs, nos filiales, les clients et les transporteurs sous-traitants, vous pilotez le suivi administratif et opérationnel des flux de marchandises dans un contexte franco-espagnol rythmé.
Vos missions principales
- Affrètement et coordination : Rechercher, sélectionner et négocier avec les transporteurs sous-traitants pour organiser les enlèvements et livraisons ; assurer l'interface opérationnelle entre les filiales, clients et prestataires.
- Accueil et relationnel : Assurer l'accueil physique des chauffeurs sur site ainsi que la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants avec fluidité.
- Planification et gestion des urgences : Planifier les rendez-vous de chargement/déchargement, identifier les imprévus et prioriser les urgences pour garantir le respect des délais.
- Gestion documentaire et administrative : Contrôler, numériser, classer et archiver les documents de transport (lettres de voiture/CMR, bons de livraison, confirmations d'affrètement).
- Suivi informatique et reporting : Alimenter le système de gestion interne (TMS/ERP) et mettre à jour quotidiennement les tableaux de bord sous Excel